Berbicara mengenai sistem komunikasi perusahaan ada istilah seperti PBX, PABX, dan juga IP-BAX yang akan Anda temukan. Tentunya perbedaan PBX, PABX, dan IP-PABX kerap menjadi bahan pertimbangan ketiak harus dipilih untuk bisnis.
Ketiganya merupakan jenis sistem telepon dan digunakan oleh perusahaan guna menghubungkan diantara panggilan eksternal dan internal. Fungsi ketiganya sama yakni menghubungkan banyak saluran telepon untuk satu nomor telepon yang utama.
Inilah Perbedaan PBX, PABX, dan IP-PABX
Masing-masing sistem telepon ini memiliki perbedaan entah itu dari cara penggunaan dan juga hal lainnya seperti berikut ini.
1. Private Branch Exchange (PBX)
PBX merupakan sistem telepon manual yang memerlukan operator manusia untuk bisa menghubungkan panggilan menggunakan switchboard. Saat ini, sistem tersebut telah jarang digunakan karena memerlukan lebih banyak peralatan serta sumber daya.
Baca juga: Apa Itu B2B dan B2C? Simak Penjelasannya di Sini!
2. Private Automatic Branch Exchange (PBAX)
PABX merupakan pengembangan PBX yang mana lebih canggih dengan memakai otomatisasi guna mengalihkan panggilan. Akan tetapi, masih memakai switch, kabel tembaga, serta sistem analog yang membutuhkan instalasi perangkat fisik. Instalasi PBX dan PABX membutuhkan investasi besar.
3. Internet Protocol Private Branch Exchange (IP PABX)
IP PABX merupakan versi paling canggih diantara dua versi sebelumnya dan sudah memakai jaringan internet. Kelebihannya tidak memerlukan peralatan fisik tambahan dikarenakan sebagian besar dari fungsinya bisa dilakukan menggunakan perangkat lunak.
4. Perbedaan PBX, PABX, dan IP-PABX dari Segi Biaya
Perbedaan yang paling terlihat jelas diantara ketiga sistem tadi yakni biaya pemasangan untuk versi terbaru yakni IP-PABX jauh lebih murah dibandingkan dua sistem sebelumnya. Murahnya biaya ini karena IP-PABX memerlukan instalasi fisik yang lebih banyak.
Bahkan IP-PABX mempunyai fitur digital semacam video meeting online dan fitur lainnya untuk meningkatkan produktivitas bisnis menjadi lebih mudah dilakukan.
Jadi itulah perbedaan PBX, PABX, dan IP-PABX yang perlu diketahui. Namun yang pasti sebelum menggunakan salah satunya pahami dulu apa yang menjadi kebutuhan perusahaan sehingga pemasangan sistem komunikasi ini akan lebih maksimal dan jangan asal memilih.
Pastinya sistem komunikasi tadi akan mempermudah transaksi dengan para pelanggan dan jangan lupa gunakan juga pendekatan consultative selling yang bisa dipelajari saat Anda membeli layanan jasa di Suwun.co.id.
Dapatkan mitra jasa terpercaya di Suwun.co.id atau juga bisa pesan melalui WhatsApp. Suwun adalah aplikasi penyedia jasa JABODETABEK yang memiliki ribuan ahli jasa profesional untuk kebutuhan Anda. Beragam jasa, seperti jasa pertukangan, jasa wedding organizer, jasa guru les, pelatih olahraga, PRT, jasa pindahan, jasa perbaikan AC dan kulkas semudah klik aplikasi Suwun, dan kunjungi juga media sosial di @suwun.aja & @suwun_mitra. Anda juga bisa mendapatkan informasi seputar tips dan trik di Blog, lho!
